Satış danışmanı, bir şirketin ürün veya hizmetlerini potansiyel müşterilere tanıtarak satış yapmaya çalışan kişidir. Genellikle mağazalarda, satış ofislerinde veya çağrı merkezlerinde çalışırlar.
Satış danışmanları genellikle müşterilere ürün veya hizmet hakkında bilgi verir, ürünleri tanıtır, müşterilerin ihtiyaçlarını belirler ve uygun ürün veya hizmeti önerirler. Ayrıca satış sürecini yönetir, müşterinin sorularını cevaplar, satışı gerçekleştirir ve müşteri memnuniyetini sağlamak için gerekli desteği sunarlar.
Satış danışmanları genellikle hedeflere ulaşmak için çalışırlar ve satış rakamlarını artırmak, müşteri tabanını genişletmek ve müşteri memnuniyetini artırmak gibi hedeflere odaklanırlar. Aynı zamanda müşteri ilişkilerini güçlendirmek, müşteri şikayetleri ile ilgilenmek ve müşteri sadakatini sağlamak da satış danışmanlarının işlerinden biridir.
Ne Demek sitesindeki bilgiler kullanıcılar vasıtasıyla veya otomatik oluşturulmuştur. Buradaki bilgilerin doğru olduğu garanti edilmez. Düzeltilmesi gereken bilgi olduğunu düşünüyorsanız bizimle iletişime geçiniz. Her türlü görüş, destek ve önerileriniz için iletisim@nedemek.page